​超商取貨付款購物須知

超商取貨付款購買商品限制
因超商有寄送材積及重量限制,購買之商品請勿超過以下任一限制
  • 單筆訂單商品重量含包材需低於5公斤
  • 商品包裝長寬高合計需低於105公分
  • 單筆訂單購買數量上限,以下數量均為單筆不含其他商品之上限,若欲加購其他商品,請先來電詢問客服。
    • 花草茶30入裝至多7盒
    • 精選雙茶禮盒至多2盒
    • 台灣滋養花茶禮盒至多2盒
    • 日月茶禮至多3盒
    • 花草映果禮盒至多5盒
    • 花草好日禮盒至多3盒
    • 花植香氛洗髮沐浴500mL至多9瓶
    • 洗衣精罐裝1200mL至多4罐
    • 洗衣精補充包1000mL至多6包
  • ​不適用超商取貨商品:玫瑰純露、香草醋。
如材積/重量/數量超過,將取消您的訂單並請您重新訂購,請改用宅配配送或拆分多筆下單。 
客服人員無法替顧客修改指定配送方式,亦無法代顧客拆分訂單,敬請見諒。

配送時程與範圍
下單後7天內(含假日)出貨至超商物流中心,約2-3個工作天(不含假日)送達指定門市(偏遠地區3-7天內送達指定門市),超商取貨服務地區限台灣本島。
 
取貨方式
收到「貨到門市通知」信件或簡訊後,請務必於期限內取貨,以免逾期退回取消訂單。
 
逾期未領
若逾期未至指定超商門市取貨(全家超商6天、萊爾富7天、7-ELEVEN 7天),商品將退回,該筆訂單亦自動取消,若有未取紀錄,將納入黑名單,恕無法再享有超商取貨付款的服務。
 
訂單變更
送出訂單前,請務必確認商品、數量及取貨門市正確無誤,訂單送出後無法更改!僅可申請取消整筆訂單,並請重新訂購。

一筆訂單包含可超商取貨及不可超商取貨之商品
若您同一筆訂單購買的商品包含可超商取貨的商品,以及僅限宅配的商品,系統將自動依據配送方式為您拆分成不同訂單。若無法接受宅配,請刪除宅配商品即可。歡迎您另至香草集門市或百貨專櫃選購。